Интенсив для администратора пластического хирурга

Что будет на интенсиве:

Проанализируем текущую ситуацию: количество пациентов, процент записи и доходности до приема, качество звонков и сообщений

Разберем функции, которые сейчас выполняет администратор, и какие может выполнять

Научим презентовать врача в общении с пациентами, а также презентовать его услуги и клинику

Проработаем общение с пациентами по телефону и в переписке: 5 этапов продаж, работу с возражениями "дорого", "я подумаю" и др. Найдем точки увеличения конверсии обращение-запись. Также проработаем очное общение с пациентами и его особенности

Научим работать с базой пациентов: звонки качества, как возвращать пациентов, которые не дошли до приема, как эффективно работать с уже прооперированными пациентами

Разберем работу над репутацией доктора в Сети, все способы, с помощью которых администратор может стимулировать пациентов оставлять отзывы и рекомендовать доктора.

3 дня по 4 часа

время обучения

1 месяц

онлайн-поддержка

35 000₽

стоимость обучения

Вместе с курсом вы получите:

Чек-лист по общению с пациентами

Чек-лист оценки репутации врача в Сети

3 системы мотивации оставить отзыв

онлайн -поддержку на месяц

Вы сами выбираете удобный формат обучения администраторов:

Очно в клинике / офисе

Пригласите нас к себе в клинику или приезжайте в наш уютный офис, будем общаться вживую - это оптимальный вариант. Мы также (с радостью) выезжаем в другие города.
Дистанционно

Мы можем встречаться с вами онлайн, а все обучающие материалы отправить вам почтой. Этот вариант особенно популярен среди тех, кто выбирает нашу подписку на обучение.

Преподаватель интенсива

Татьяна Шабанова

Руководитель отдела клиентского сервиса клиники в Санкт-Петербурге

Руководитель службы сервиса в медицинском центре Санкт-Петербурга. Отвечает за подбор, адаптацию и работу администраторов и менеджеров по работе с клиентами, рост оборота и прибыли клиники. Тренер по сервису и продажам в агентстве медицинского маркетинга Svipe, спикер медицинских конференций, автор статей в СМИ.

Отзывы

наших учеников

Оставить заявку

Заполните форму ниже, и наш менеджер свяжется с вами, что бы предложить удобный формат обучения и выслать программу курса

мы находимся в Санкт-Петербурге,
но также проводим тренинги онлайн
или выезжаем в другие города (обожаем).

info@svipe.agency

Если сегодня не приняли решение, сохраните наши контакты на будущее