ИП Коскелайнен Юлия Олеговна гарантирует удовлетворенность клиентов и готова вернуть уплаченные средства в следующих случаях:
1. Неоказанная услуга:
Если услуга, оплаченная клиентом, не была оказана в полном объеме, компания готова вернуть уплаченную сумму полностью или частично.
2. Несоответствие качества:
Если оказанная услуга не соответствует заявленным характеристикам или условиям, клиент может обратиться за возвратом средств.
3. Другие случаи:
Компания может рассмотреть возможность возврата в других ситуациях, предусмотренных законом или договором.
Сроки обращения:
Заявки на возврат средств принимаются в течение 7 дней с момента оказания услуги.
Процедура возврата:
Для оформления возврата клиент должен:
Составить письменное заявление о возврате средств, указав причину и сумму возврата.
Приложить копии документов, подтверждающих оплату и факт оказания/неоказания услуги.
Отправить заявление и документы по электронной почте info@svipe.agency.
Способы возврата:
Возврат средств осуществляется на банковский счет клиента или наличными в офисе компании.
Исключения:
Возврат средств не производится в следующих случаях:
Если услуга уже оказана и клиент ее использовал.
Если клиент не предоставил необходимые документы.
Если заявка на возврат подана после истечения установленного срока.
Обратная связь:
По вопросам возврата средств можно обращаться по телефону +79112143357 или по электронной почте info@svipe.agency..